Tolkar servis, müşteri memnuniyeti merkezli bir servis ağıdır. Bakım ve onarım konusunda deneyimli personelleri, yeterli seviyedeki yedek parça stokları ile hizmetlerini sürdürmektedir. Tolkar tarafından geliştirilen ve kullanıma sunulan makinelerin bakım, onarım ve kurulum işlemlerini, Tolkar servis personelleri profesyonel olarak yapmaktadır.

Gelişmiş elektronik sistemlere sahip olan makinelerde ortaya çıkan bakım ve onarım ihtiyaçları, profesyonel müdahale gerektirir. Yapılacak müdahalenin şekli çok önemlidir. Doğru müdahale ile sorun kısa sürede çözülürken, yanlış müdahaleler sorunun daha da büyümesine ve sürecin uzamasına neden olabilir. Tolkar makine yetkili servisi, deneyimli ve uzman personelleri sayesinde tüm bu sürecin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini sağlar.

Tolkar Servis Nedir?

Tolkar servis, uluslararası standartlara uygun şekilde hizmet sunmak, makinelerdeki bakım, onarım ve yedek parça ihtiyacını karşılamak için kurulan bir servis ağıdır. Müşteri memnuniyeti odaklı olarak hizmet veren bu ağ, makinelerin bakım ve onarımı konusunda deneyimli personellere sahiptir. Böylece ihtiyaçlara yönelik çözümleri etkili ve hızlı bir şekilde gerçekleştirir.

Bakım ve onarım için deneyimli ve uzman olan personellere ek olarak gelişmiş teknolojik ekipmanlar da kullanılır. Gelişmiş ekipmanlar, gerek sorunların hızlı bir şekilde tespit edilmesi, gerekse de tespit edilen problemlere hızlı çözüm bulunmasına katkı verir.

Tolkar tarafından geliştirilen makinelerin çok büyük bir kısmı, sürekli kullanım ihtiyacı olan alanlarda kullanılır. Endüstriyel üretim noktaları, hastaneler, restoranlar, oteller gibi alanlarda kullanılan makinelerin sorunsuz şekilde çalışması çok önemlidir. Bu yüzden ilgili makinelerin bakımının, deneyimli servis elemanları tarafından profesyonel bir bakış açısı ile yapılması gerekir.

Arıza durumunda ise arızaların tespiti ve hızlı bir şekilde çözülmesi de çok önemlidir. Deneyimli personeller, arızaların nedenlerini çok hızlı bir şekilde tespit eder. Böylece sorunun kaynağı kısa sürede bulunur ve soruna yönelik en etkili tamir işlemi uygulanır. Ayrıca servisteki yedek parça havuzunun sürekli güncel olması sayesinde olası yedek parça ihtiyacı da hızlı bir şekilde karşılanır. Bütün bunlar, Tolkar servis hizmetleri ile arızaların kısa sürede giderilmesini sağlar.

Tolkar Servis Hizmetleri

Tolkar servis hizmetleri, hizmetlerinde belli prensiplere göre hareket eder. Kaliteli hizmet anlayışından kesinlikle ödün vermez ve müşteri memnuniyeti sağlamaya özen gösterir. Bu noktada dikkate alınan prensipler ve servisin diğer özellikleri şunlardır:

• Kaliteli Hizmet Anlayışı

Kalite, hizmetlerde merkeze alınan bir prensiptir. Gerek işçilik kalitesi gerekse de parça kalitesi çok önemlidir. Bunlardan kesinlikle taviz verilmez. Servis, orijinal yedek parça kullanılır. Böylece yapılan işlem sonrasında sorunun tekrarlanması, parçanın uyumsuz çıkması veya istenen sonucun tam olarak alınamaması türünden problemler yaşanmaz.

• Hızlı ve Zamanında Müdahale

Makinelerin arıza nedeniyle çalışmamasının ilgili işletme veya üretim yeri için ne kadar önemli olduğunu bilen Tolkar Servis, zamanında ve hızlı müdahale konusuna önem verir. Servise bildirim geldiği anda ilgili ekipler yola çıkar ve zaman kaybetmeden soruna müdahale eder.

• Bakım & Onarım ve Yedek Parça

Bakım ve onarım konusunda uzman ve deneyimli personellere sahip olduğu gibi bu süreçte kullanılacak teknolojik ekipmanlara da sahiptir. Yapılacak inceleme sonrasında parça değişimi gerekirse gerekli parçayı da hızlı bir şekilde temin edebilecek stokları bulunur.

• Uygun Fiyat Politikası

Müşterilerine kaliteli hizmet sunarken, aynı zamandan uygun fiyat avantajlarından yararlanmalarını sağlar. Hizmet kalitesinden en küçük bir ödün vermeden, fiyatların uygun seviyede olmasına yönelik bir politika izlenir.

Tolkar servis, üretmiş olduğu makineler gibi son derece kalitelidir. Bu prensiplere göre hizmetlerini sunan servis, müşteri ihtiyaçlarının ne kadar acil olduğunun farkındadır. Bundan dolayı ilk bildirimi alır almaz yola çıkar ve herhangi bir gecikmeye neden olmaz.

Servise ulaşan müşterilerden, soruna dair bilgiler alınır. Bu bilgiler ışığında bazı tahminler yapılır ve tamire hazırlıklı olarak gidilir. Yapılan incelemeler sonucunda tespit edilen arızaların çözümü, mümkünse yerinde yapılır. Getirilen yedek parçaların değişimi hemen gerçekleştirilir. Böylece kısa süre sonra makineler tekrardan çalışmaya başlar.

Tolkar Servisleri

Tolkar servisleri, sadece bakım ve onarım ile yedek parça teminini içermez. Bunun haricinde de sunulan hizmetler vardır. Servis hizmetleri şu şekildedir:

• Endüstriyel makine ve ekipmanların tamir ve onarımı
• Makina periyodik bakım ve muayene hizmetleri
• Yedek parça tedariki
• Çamaşırhane eğitimi ve danışmanlık hizmetleri

Bütün bu hizmetler sayesinde makineler sorunsuz bir şekilde kullanılır. Profesyonel servis tarafından sunulan bu hizmetler, önemli avantajlara sahiptir. Bu avantajlar ise şu şekildedir:

• Müşterilerine yüksek kaliteli hizmet sunar. Uzman teknisyenleri, son teknoloji araçları ve ekipmanları kullanarak her türlü arıza ve bakım işlemlerini gerçekleştirir.
• Müşterilerinin zamanını önemser ve en kısa sürede hizmet vermek için çalışır. Tolkar servis, talepleri en kısa sürede yanıtlanır ve mümkün olan en kısa sürede tamamlanır.
• Güvenilir bir hizmet Arızaların teşhis edilmesi ve onarılması konusunda uzman olan teknisyenleri, makinelerin güvenli bir şekilde çalışmasını sağlar.
• Kaliteli hizmet ve yüksek kaliteli parçalar kullanarak, müşterilerinin araçlarının ömrünü uzatmaya yardımcı olur.
• Garantili hizmet Yapılan tüm işlemler için garanti verilir.
• Teknolojik gelişmelere yatırım yaparak sürekli olarak güncellenir. Bu sayede, müşterilerinin araçlarına en son teknolojik çözümleri sunulur.

Tolkar Servis Nedir?

Tolkar servis, Tolkar tarafından geliştirilen makinelerin bakım, onarım ve yedek parça ihtiyaçlarını karşılayan servistir.

Tolkar Servis Avantajları Nelerdir?

Tolkar servis, hızlı ve kaliteli müdahale ile arıza, onarım ve yedek parça ihtiyaçlarını karşılar. Anlık olarak çözümler üretilir ve bütün bunları uygun fiyat avantajı ile yapar.

Tolkar Servis Ücretleri Ne Kadar?

Tolkar servis ücretleri / fiyatları, yapılacak işleme göre değişir. Bu noktada net bir rakam vermek çok zordur. Ancak fiyatlar genel olarak uygun seviyede ve avantajlıdır.